Система менеджмента качества, сокращенно - СМК - это важная часть сертифицирования любой производственной деятельности.

Она представляет собой контроль над протеканием всех бизнес процессов деятельности предприятия, благодаря чему производится постоянный контроль качества производства и эффективное управление организацией. Сертифицирование менеджмента подразумевает качественную перестройку основных этапов производственной деятельности организации с целью повышения эффективности и безотходности производства и повышения статуса производителя. Самих стандартов менеджмента существует несколько видов - в основном добровольных. Однако к ним стараются прибегать чаще и получать сертификат соответствия для повышения конкурентоспособности предприятия на российском и мировом рынке. СМК значительно облегчает управление организацией и позволяет руководителю предприятия осуществлять экономическую деятельность согласно специальному плану действий для достижения максимального эффекта.

О важности внедрения систем СМК на производстве красноречиво свидетельствует тот факт, что СМК дает возможность значительно повысить эффективность всех экономических процессов благодаря стандартизации процесса управления предприятием. Кроме того, на предприятии, сертифицированном по стандартам ИСО, значительно повышается эффективность управления и, в связи с этим, уменьшаются экономические затраты на организацию процесса производства. К тому же, улучшается качество продукции и услуг и протекание всех процессов внутри коллектива, которое связано с повышением сознательности персонала.

За счет соблюдения перечня требований СМК повышается производительность, и осваиваются новые горизонты сбыта продукции. В целом это приводит к повышению популярности компании-производителя на мировом рынке сбыта товаров.

Процесс сертификации начинается с внедрения в производстве специальных стандартов, оформленных документально в виде различных руководств. От правильного соблюдения этих руководств всеми сотрудниками предприятия будет зависеть успех производства в целом. Выдачей сертификатов соответствия ИСО занимаются специально аккредитированные государством органы контроля. Ценовой диапазон сертификации зависит от общих затрат на обучение персонала, приведение всех процессов в соответствие с обозначенными в ИСО нормами, цены процедуры получения сертификата и последующего контроля за соблюдением норм, изложенных в стандартах.