Если вы хотите показать своим клиентам, что качество производимых продуктов или услуг для вас занимает одно из приоритетных положений, то система менеджмента качества это простой способ заявить о себе на национальном или международном рынке.
Под системой менеджмента качества подразумевают совокупность организационных структур и процессов, которые позволяют контролировать качество менеджмента на любом этапе работы компании. Что же дает СМК?
Сертификация системы менеджмента качества позволяет защитить права потребителя и предложить ему исключительно высококачественные продукты или услуги. Поэтому любая компания, которая прошла сертификацию СМК, может заявить своим клиентам, что ее продукция действительно качественна и конкурентоспособна. СМК также позволяет упростить механизмы управления в компании и сделать ее деятельность более понятной для каждого сотрудника. С СМК проще принимать эффективные решения в области управления процессами производства, что в конечном итоге ведет к увеличению экономических показателей.
Таким образом, система менеджмента качества создана для такого, чтобы повысить эффективность бизнеса и сделать компанию конкурентоспособной на рынке любого уровня.
Разработка системы менеджмента качества это достаточно длительный и непростой процесс, который зависит от характера производства, количества работников и многих других факторов. Задача сертификационной компании - установить соответствие менеджмента клиента государственным стандартам.
