По мнению независимых специалистов, установка пластиковых окон свободной конструкции в жилых домах - не просто пустая трата денег, а вообще НЕДОПУСТИМА, поскольку они не соответствуют требованиям СНиП 11-3-79 и ГОСТу 11214-86, в соответствии с которыми толщина стеклопакета, то есть расстояние между стеклами, должна быть НЕ МЕНЕЕ 57 мм, а во ВСЕХ обследованных квартирах она составляла в среднем 20 - 25 мм. И значит, окна не выполняют своей основной функции - защиты жилища от холода и городского шума.
Закон РФ "О защите прав потребителей" требует от исполнителей услуг, чтобы они предоставляли своим заказчикам полную и достоверную информацию о работе, на которую подрядились, а если в работе используются какие-либо материалы или готовые изделия, то, следовательно, и о них. По российскому законодательству пластиковые окна относятся к такому виду продукции, который может быть реализован только при наличии сертификата соответствия.
Такой документ выдает орган по сертификации в области строительства (ЦОС) Минстроя России. Если ЦОС выдает многим компаниям, специализирующимся на производстве изделий, заведомо НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ российским СНиПам и ГОСТам, сертификат соответствия, то тем самым он вводит потребителей в заблуждение относительно качества приобретаемого товара.
Вот и получается: есть сертификат, нет сертификата - права потребителей на качественную услугу нарушены. У нас, потребителей, всегда есть право на выбор - выбрасывать деньги на ветер или потратить их с толком. Как мы решим, так и будет.
Но это не повод расстраиваться, так как можно воспользоваться сервисом по поиску пластиковых окон и выбрать понравившуюся оконную фирму. У исполнителя можно запросить сертификаты и остальные требуемые документы. Кроме того, почти каждый оконщик готов подвинуться в цене, чтобы не упустить клиента.
